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- Step1: 상품검색
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- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
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- 주문 결제가 완료된 후 주문취소 및 변경을 원하실 경우 주문당일 오후 2시 이전까지만 가능하니 꼭 참고해주세요.
- 주문결제가 완료되면 업체에 고객별로 1:1 개별 오더가 들어가 상품 준비에 들어갑니다.
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- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 국내전지역
- 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 및 결제 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품안내
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- 교환 및 반품은 상품 수령 후 3일 이내에 교환반품 의사를 고객센터 (0507-1407-3117)나 게시판을 통해 꼭 알려주셔야 합니다.
- 교환반품의사를 밝히시면 왈가닥제인에서 지정택배사인 CJ대한통운 택배로 수거접수를 해드리며,
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환 및 반품기간이 지난 상품 (상품수령한 날 포함 7일이내 도착되어야함)
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- 상품 수령 후, 착용 및 세탁전 반드시 상품 불량여부를 확인하셔야 하며 착용 및 세탁 후 발견된 하자에 대해서는 절대 교환 및 반품 불가합니다.
- 상품 하자의 경우 같은 상품, 같은 사이즈, 같은색상으로만 교환이 가능하며 택배비는 왈가닥제인에서 부담합니다
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(상품 하자에 의한 교환 시, 옵션 변경, 타상품으로의 변경, 반품을 요청하실 경우 고객님의 단순변심으로 간주되어 배송료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)
- 반품 시 반품 상품을 제외한 총 구매금액이 7만원 이상일 경우 반품배송료는 3,000원, 7만원 미만일 경우에는 6,000원 발생되며 환불금에서 차감 후 환불처리 됩니다.
- 교환 시, 상품 재준비 기간이 필요하며 갑작스런 품절로 준비가 어려울 경우 따로 연락드립니다.
**타택배 이용시 반품주소 : 대구광역시 중구 동덕로 36길 86 CJ대한통운 동인대리점 왈가닥제인**
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환 및 반품기간이 지난 상품 (상품수령한 날 포함 7일이내 도착되어야함)
- 소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우
- 오염물질이 묻어있는 경우 (방향제, 음식물, 화장품, 향수냄새등 포함)
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- 한번의 시착만으로도 상품 가치가 떨어지는 경우 (화이트계열상품, 레깅스, 타이즈, 수영복, 악세사리, 슈즈, 잡화류등)
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- 박음선의 실밥처리, 단추가 느슨하게 달린 경우, 재단시 생길수 있는 스크래치, 미세한 초크자국 등은 대량생산의 특성상 일어날수 있는 부분으로 불량이 아닙니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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