교환 및 반품 안내
1. 상품수령 후 3일이내에 고객센타로(전화 또는 게시판)으로 교환, 반품 신청해주시면
왈가닥제인 지정택배사인 CJ대한통운으로 자동택배수거접수 해드립니다.
2. 교환/반품은 1회만 가능합니다.
-단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금(6,000원)을 부담해 주셔야 합니다.
-상품 하자나 오배송으로 인한 교환 배송료는 왈가닥제인이 부담합니다.
-불량이거나 오배송일 경우에는 동일상품, 동일사이즈, 동일 색상으로만 교환이 가능합니다.
-받아 보신 상품에 문제가 있더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은
고객님 변심으로 간주되어 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
-교환 및 반품 배송료는 기본적으로 고객부담입니다.
교환반품 상품이 여러개일 경우 한번에 보내주셔야 택배비가 이중으로 부과되지 않으니
따로 배송 받으셨더라도 한번에 보내주세요.
(나눠서 배송을 받았어도 반품 의사가 있을 경우 후배송까지 다 받아보시고 한꺼번에 반품신청하시겠다고 미리 연락주시면 안내드립니다)
**상품이 따로 따로 배송와서 따로 반품보냈다고하셔도 각각 발생되는 교환반품배송료는 고객 부담이니 꼭 참고해주세요**
3. 택이 붙어있는 제품은 택손상 시 반품 및 환불이 불가능하니 주의해주세요.
악세사리류, 레깅스, 타이즈, 양말, 아이보리컬러, 수영복 등은 상품 특성상 교환 반품이 불가합니다.
4. 반품 주소 : 대구광역시 중구 동덕로 36길 86 CJ대한통운 동인대리점 왈가닥제인
5. 반품시 반품배송료는 반품물품을 제외하고 7만원이상이면 3.000원, 반품물품 제외시 7만원이하이면 6,000원이며 환불금에서 차감 후 환불해드립니다.
교환은 왕복택배비 6,000원은 안내드리면 동봉해주시거나 국민은행 안윤미(왈가닥제인) 399101-04-218874 계좌에 주문자 성함으로 입금해주시면 됩니다.
(특수지역의 경우 안내해드리는 추가배송비도 함께 입금해주셔야합니다)
6. 타 택배 이용시에는 반드시 선불처리해서 보내주셔야합니다.
환불 안내
반품한 상품이 회수되어 확인(확정)되면 결제 취소가 접수되고 고객님께 환불처리 됩니다.
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개별 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있으니, 결제하신 카드사에 문의하여 조치를 받으시기 바랍니다.
교환 / 반품(환불)이 되지 않는 경우
1. 상품 수령 후 7일이 지난경우
2. 제품이 훼손(택제거)된 경우
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5. 상품 상세페이지란에 별도로 교환, 반품불가 표시 상품인 경우
6. 모든 실크,린넨 니트의 원단특성이 있는 상품의 경우
7. 아이보리, 화이트 계열의 상품
8. 세일상품, 적립금/ 이벤트로 구입한 상품의 경우
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