안녕하세요^^

배송전 취소나 변경시에는 반드시 당일 오후 3시전

배송전변경문의 게시판을 이용하여 요청하시거나 상담센터로 직접 전화주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

당일 입고된 상품들이 검수가 끝나는 오후 3시 전후가 되면

고객님께 할당되어 해당 주문건이 시스템상 출고가능으로 바뀌게 됩니다.

그러면 바로 택배송장번호가 부여되고 출고 되기 때문에

송장번호가 부여된 주문건에 대해서는 취소가 불가능합니다.

특히 네이버페이 통해 주문주신 고객님들께서는

꼭 전화로 변경, 취소요청하셔야 바로 처리가 가능하니 참고해주세요

(송장번호가 부여되어 이미 출고가 시작된 네이버페이 주문건이 취소요청 될 경우

취소가 불가능해 발송처리됨을 유념해주세요)

게시판은 실시간 확인이 어렵기 때문에

게시판 확인 전 출고된 주문건에 대해 취소요청하시면 처리가 어려우니

되도록 상담전화 이용 부탁드립니다.

감사합니다.